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清远网博信息技术有限公司

  • 所在地区:广东·清远
  •   企业性质:民营企业
  •   公司规模:少于50人
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技术部售后客服

工作性质: 全职 更新日期: 10-02
专业要求: 不限 学历要求: 大专
职称要求: 无职称 性别要求: 不限
年龄要求: 不限 经验要求: 不限
工作地区: 广东·清远 户口要求: 不限
截止日期: 2019-11-27 外语要求: 不限
工资待遇: 2-3千元/月 招聘人数: 3人
其他福利:

技术部售后客服---职位描述

职位描述
1、通过电话或网络,为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询;
2、利用公司提供的知识库等工具,在线解决客户所遇到的问题;
3、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程,经培训后可以熟练受理客户的各种服务需求;
4、对于自己能处理的问题,及时给予用户准确解决方案,对于自己不能处理的问题,完整、准确记录用户问题,提交到程序,并及时反馈用户。
任职资格
1、性别不限,大专学历,计算机专业优先;
2、掌握较扎实的互联网知识,中文打字每分钟40字以上;
3、熟练 HTML,XML,AJAX,JavaScript,CSS等技术;
4、熟悉关系型数据库,能熟练使用SQL语言
5、熟练使用OFFICE办公软件者优先;
6、要求普通话标准,语言组织能力强,善于沟通表达;
7、富有开拓精神、团队意识,具备较强的学习能力和良好的主观能动性。
清远网博信息技术有限公司是一家主营旅游网站管理系统软件开发与销售、软件咨询与服务等业务的高科技公司,拥有互联网著名品牌TourEx B2C旅游网站管理系统、TourEx B2B 旅游分销网站管理系统、TourEx B2B2C 旅游商城管理系统。公司拥有一流的软件产品设计和开发团队,具有丰富的网络应用软件设计开发经验,尤其在旅游网站管理系统的开发,经过长期创新性开发,掌握了一整套从算法、数据结构到产品安全性方面的领先技术,使得产品无论在稳定性、代码优化、运行效率、负载能力、安全等级、功能可操控性和权限严密性等方面都居国内外同类产品领先地位。获得“软件企业认证”、“软件产品登记”等多项认证,是“广东软件行业协会” 、“广东电子商务行业协会”会员单位,是“广东省守合同重信用企业”。
技术部售后客服---联系方式
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